Política de Privacidad

En wisdommiravara (wisdommiravara.com), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el manejo seguro de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de análisis de estados financieros.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes que utilizan nuestras herramientas de análisis financiero. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra en nuestra plataforma
• Completa formularios de contacto
• Se suscribe a nuestros servicios
• Participa en webinars o programas de aprendizaje
• Se comunica con nuestro equipo de soporte

Datos Financieros y de Análisis

Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, recopilamos:

• Estados financieros que usted carga en nuestra plataforma
• Datos contables y de rendimiento empresarial
• Métricas financieras y ratios calculados
• Configuraciones de análisis personalizadas

Prestación de Servicios

Utilizamos sus datos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esto incluye procesar sus estados financieros, generar informes analíticos y personalizar su experiencia en la plataforma.

Comunicación y Soporte

Sus datos de contacto nos permiten responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y mantenerle informado sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios.

Desarrollo de Productos

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras herramientas de análisis, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

Bajo la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar una solicitud por correo electrónico a info@wisdommiravara.com
• Utilizar las herramientas de gestión de privacidad en su panel de usuario
• Contactar con nuestro equipo de soporte por teléfono
• Enviar una carta a nuestra dirección postal

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos para información almacenada
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y recuperación de desastres

Controles de Acceso

El acceso a sus datos personales está limitado al personal autorizado que necesita esta información para cumplir con sus funciones. Todo el personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Auditorías y Cumplimiento

Realizamos auditorías regulares de seguridad y cumplimiento para asegurar que nuestras prácticas de protección de datos cumplan con los estándares más altos de la industria.

Política de No Venta

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros. Su información es tratada con la máxima confidencialidad y solo se comparte en circunstancias específicas y limitadas.

Compartición Autorizada

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Para cumplir con obligaciones legales o órdenes judiciales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan con:

• Hosting y infraestructura de servidores
• Servicios de análisis y monitoreo
• Procesamiento de pagos
• Servicios de email y comunicación

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.

Períodos de Retención

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de su cuenta activa
• Datos financieros: Hasta 7 años después del último uso (requerimientos legales)
• Datos de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto
• Datos de uso: Agregados y anonimizados después de 24 meses

Eliminación Segura

Cuando eliminamos sus datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación segura de archivos y el cifrado de datos antes de su destrucción.

Cancelación de Cuenta

Si decide cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos personales de acuerdo con nuestros períodos de retención y los requisitos legales aplicables. Puede solicitar la eliminación inmediata de ciertos datos contactando con nuestro equipo de soporte.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio
• Cookies de Seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

Control de Cookies

Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

Protección en Transferencias

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Medidas de seguridad adicionales para transferencias

Evaluación de Riesgos

Evaluamos cuidadosamente todos los proveedores de servicios internacionales para asegurar que cumplan con nuestros estándares de protección de datos y las leyes aplicables.

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Notificación en su panel de usuario

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.